V srdci Černého Dolu vzniká unikátní Resort Aurum – prostor, který spojuje sílu hor, radost z pohybu a odpočinek pro tělo i mysl. Hostům chceme nabízet prostor pro odpočinek, pohyb a inspiraci a našim zaměstnancům férové prostředí, možnost růstu a atmosféru, ve které se budou cítit dobře. Náš projekt stojí na pevných základech – za Aurumem je český zaměstnavatel s úspěšnými projekty a dlouhodobou vizí pro Krkonoše.

.

Věříme, že skvělý první dojem začíná na recepci, a proto hledáme kolegyni nebo kolegu, který bude hosty vítat s profesionálním vystupováním, ale zároveň s lidskostí a ochotou pomoci.

. 

Náplň práce

Tato pozice spojuje standardní recepční činnosti s aktivní péčí o hosty během celého pobytu. Vaším úkolem bude zejména:

- zajišťovat bezproblémový chod recepce,

- provádět procesy check-in a check-out, 

- spravovat rezervace, vystavovat doklady a přijímat platby, 

- poskytovat hostům informace o službách resortu, volnočasových aktivitách a okolí, 

- aktivně spolupracovat s dalšími odděleními (gastronomie, wellness, housekeeping), 

- přispívat k vytváření příjemné atmosféry a osobního zážitku pro každého hosta, 

- podílet se na prezentaci a prodeji doplňkových služeb resortu

.

Požadujeme

- předchozí zkušenost na recepci nebo v oblasti zákaznického servisu komunikativní znalost anglického jazyka (další jazyk výhodou), 

- uživatelskou znalost práce s PC a běžnými kancelářskými programy,

- znalost hotelového systému Hoteltime výhodou (rádi zaučíme),

- profesionální vystupování, ochotu učit se a smysl pro detail

- přirozený zájem o práci s lidmi,

- vstřícnost a orientaci na potřeby hosta

.

Nabízíme

- pracovní poměr na plný úvazek v atraktivním prostředí Krkonoš,

- možnost osobního a profesního růstu v rozvíjejícím se resortu,

- odpovídající mzdové ohodnocení podle zkušeností,

- bonusovou složku dle hodnocení hostů a výkonnosti, 

- zaměstnanecké benefity (personální strava, wellness služby, možnost ubytování), 

- přátelský kolektiv a férové jednání

Zaujala vás tato příležitost?

Zašlete nám svůj životopis. Rádi se s vámi spojíme a osobně vám představíme náš resort.

Těšíme se na případnou spolupráci.

.